常见问题
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关于产品
无瑕修颜多用粉底霜 MV
无瑕修颜多用遮瑕粉 MV
无瑕修颜卸妆油
关于购买
关于产品使用
关于资生堂生活品质提升彩妆美容中心
其他问题
关于上海资生堂妍肤化妆品店
关于预约体验
关于咨询服务
关于来店
关于产品
无瑕修颜多用粉底霜 MV
问: 请问什么是无瑕修颜多用粉底霜 MV?
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答:它是针对难以遮盖的青斑、红斑、深色斑(褐色:肤色严重暗沉、眼周暗沉), 以及皮肤凹凸不平(粉刺疤痕、伤痕、烧伤留下的伤痕)等皮肤烦恼的粉底霜。
问: 请问如何选择色号?
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答:请选择与周围的正常皮肤肤色接近色号的粉底霜,就像其他常规粉底选色号一样。
问: 请问这款粉底霜可以和普通粉底同时使用吗?
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答:可以的。粉底霜 MV可以局部使用,您可根据实际皮肤烦恼,涂抹在需要修饰的部位。
问: 请问这款粉底霜可以全脸使用吗?或者可以在身体上使用吗?
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答:可以的。粉底霜 MV可以在整个面部和整个身体上使用。并且不容易粘附到衣服、毛巾和口罩上。卸妆推荐使用无瑕修颜卸妆油。
问: 为了修饰白斑我正在使用粉底液 VV。我可以改用粉底霜 MV吗?
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答:根据白斑的情况,粉底霜 MV也可能可以修饰。但是为了获得更佳的修饰效果,建议使用专门为修饰白斑而开发的产品粉底液 VV。
问: 如果我以前用的是PF-COVER旧款产品,现在改用无瑕修颜多用粉底霜 MV的话,应该选择什么色号?
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答:请选择与周围的正常皮肤颜色接近色号的粉底霜,就像其他常规粉底选色号一样。
无瑕修颜多用遮瑕粉 MV
问: 使用之后是否会显得不自然?
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答:遮瑕粉 MV是亲肤透明的粉末,没有不自然的脂粉气,适用于任何肤色。
无瑕修颜卸妆油
关于购买
问: 请问哪里可以购买到无瑕修颜系列产品?
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答:线上渠道可以在淘宝「资生堂PF COVER官方店」、微信公众号「资生堂无瑕修颜」购买,线下渠道可以在上海资生堂妍肤化妆品店和PF-COVER授权销售点购买。
关于产品使用
问: 请问如何修饰经历特殊护理时期后的外观变化?
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答:如果您的皮肤没有出现脆弱的情况,并且得到相关专业人士的许可能够化妆的话,我们的专业彩妆顾问可以为您指导。前往前请先致电以获取更多信息。
问: 请问无瑕修颜系列产品可以修饰因割伤留下的疤痕吗?
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答:如果没有出现脆弱的情况的话,是可以使用的。但是请注意,对于皮肤表面的凹凸不平(如疤痕),实际遮盖效果可能会有所不同。我们会根据您的皮肤状况,尽力为您推荐合适的产品和使用方法。
问: 请问儿童可以使用无瑕修颜系列产品吗?
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答:请在来店前得到相关专业人员的推荐或允许“可以使用化妆品”,我们会根据其的皮肤状况,尽力推荐合适的产品和使用方法。
问: 请问如何修饰我无法触碰到的区域呢(例如背部)?
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答:因为您不能对自己无法碰触到的区域进行修饰练习,我们建议您与可以帮助您的人一起前来体验并练习修饰技巧。
关于资生堂生活品质提升彩妆美容中心
其他问题
问: 请问如何保养使用过无瑕修颜粉底霜的刷子?
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答:使用后,在粉底液干燥之前先用纸巾擦拭,然后用蘸有油性卸妆液的棉垫将刷子上残留的粉底液溶解,然后用纸巾轻轻擦拭直至尖端变干。用稀释的中性清洁剂清洗后清水冲洗干净。最后用毛巾拍干并在阴凉处风干。在存放和再次使用之前确保小刷子已经完全干燥。
问: 请问你们是如何确保隐私的?我会被其他人看到吗?
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答:本店实行完全预约制,能有效保护来店客人的隐私。并且咨询室是完全独立的单间,不会出现和其他客人一起咨询的情况。请放心前来咨询。
问: 请问如何清洗沾在衣物上的无瑕修颜粉底霜?
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答:清洗过程中要动作轻柔,以免损坏衣服。通常,污渍附着的时间越长,除去的难度就越大。首先,在不显眼的区域(例如衣领或下摆的背面)尝试使用洗涤剂或去污剂,以确保其不会损坏衣物。由于某些织物需要专业清洁,因此建议送到干洗店进行专业清洁。
*请注意,酒精和石蜡会损坏醋酸纤维织物。
问: 请问我可以带家人和朋友一起来吗?
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答:您可以带上家人和朋友,但仅供您个人咨询。您们将在完全独立的单间咨询室里接受咨询,本店实行完全预约制,能有效保护来店客人的隐私。
问: 请问无瑕修颜粉底霜可以常年使用吗?
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答:是的,可以。它们适用于所有季节。
问: 请问如何保养无瑕修颜粉底液 VV的专用小刷子?
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答:使用后立即用纸巾擦拭,用蘸有油性卸妆液的棉垫溶解刷子中残留的粉底,然后用纸巾轻轻擦干。
关于上海资生堂妍肤化妆品店
问: 请问什么是上海资生堂妍肤化妆品店?
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答:我们针对难以遮盖的青斑、红斑、深色斑(褐色:肤色严重暗沉、眼周暗沉), 以及皮肤凹凸不平(粉刺疤痕、伤痕、烧伤留下的伤痕)等皮肤烦恼提供咨询和修饰建议。
问: 请问上海资生堂妍肤化妆品店的营业时间是几点?
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答:我们的营业时间为周一到周日10:00至18:45(国定节假日除外),最后一场预约是从16:00开始。
关于预约体验
问: 请问什么时间可以打电话预约体验?
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答:您可在周一到周日10:00-18:00(国定节假日除外)致电,请注意预约体验时间与营业时间不同。
问: 请问打电话预约时,需要提供什么信息吗?
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答:我们会询问您皮肤状况以及您想要修饰的皮肤烦恼所在的位置。如果您目前正治疗,则需要确认您的医生是否同意您使用粉底。我们会询问您的姓名、联系信息和首选预约日期,并安排您实际来店咨询、体验的日期。
问: 请问如何取消预约?
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答:请尽早通过原预约渠道取消预约(微信公众号/电话)。
关于咨询服务
问: 请问咨询费用如何收取?
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答:它是免费的。但我们可能会麻烦您在上海资生堂妍肤化妆品店填写一份调查表,作为后续研发的资料。
问: 请问一次咨询一般需要多长时间?
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答:最长需要90分钟,这其中包含您练习化妆的时间。我们会根据您的皮肤状况和化妆经验,量身定制建议。
问: 请问男性可以来咨询吗?
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答:可以,请致电以获取更多信息。
问: 请问可以请他人作为代表前来咨询吗?
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答:抱歉,不可以。因为我们需要根据您实际的皮肤烦恼(肤色、皮肤烦恼大小、表面状况等),以提供适合的产品和技术的建议。咨询体验中还包括练习,这样您在家中也可以练习化妆技巧。
问: 请问可以通过电话提供咨询服务吗?
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答:可以的。
问: 请问如果不在上海的话,还可以在哪里得到咨询服务?
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答:我们还不定期在全国主要省会城市举办体验会活动(一对一咨询形式),如您有需要可以致电400-820-5337留下您的电话、皮肤烦恼和城市信息,满足一定人数即可举办,正式举办前我们会致电联络您进一步确认。